Cdiscount est une boutique en ligne à ne pas présenter. Il s’agit d’une boutique en ligne où le type et la durée de garantie sont mentionnés sur ses fiches produits. La réputation de ce site est toute faite et les profits qu’il propose sont bien répertoriés. Toutefois, il peut arriver des problèmes et on ne peut que recourir aux garanties. Pour ce faire, vous devez en savoir plus sur celles-ci et maîtriser leur fonctionnement. Nous vous apprenons dans cet article comment les garanties fonctionnent sur Cdiscount.
Plan de l'article
Qu’est-ce qui fait la particularité de Cdiscount ?
Si Cdiscount a acquis toute cette popularité en France, c’est bien pour plusieurs motifs. Pour commencer, ce site propose un large choix de produits dans différents univers (électromètres, bricolage, bagages, télévision, téléphone portable, etc.). Ensuite, il propose des prix qui sont ultra-attrayants qui font de lui un site vraiment particulier. Pour finir, ce site offre une facilité et une simplicité à se faire livrer et reste à cheval sur les délais de livraison. C’est l’ensemble de ces raisons qui font que beaucoup de gens se tournent vers Cdiscount pour se fournir.
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Quelles sont les garanties chez Cdiscount ?
Chez Cdiscount, les principales garanties concernent une couverture complète, la casse, le vol, du 100% digital et le petit prix. Ce site a aussi la particularité de fournir un lot de garantie par univers d’achat d’appareil. Par exemple, si vous prenez de l’électroménager, vous avez droit à une couverture complète pour tout votre gros ménager contre la panne et le vol.
Si par contre vous avez préféré un appareil high-tech, vous bénéficierez d’une couverture complète pour tout votre matériel contre la panne, la casse et le vol. Si c’est un meuble ou du textile, la couverture concerne les taches, déchirures et erreur de montage. Vous en avez pour chaque circonstance.
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Comment exploiter votre garantie chez Cdiscount ?
Avant toute chose, le premier réflexe que vous devez adopter lors d’une panne Cdiscount est de regarder la garantie de votre appareil. Vous devez vérifier la nature et la date de cette ci. Si vous constatez que la date d’achat et il y a moins de 2 ans, alors vous pouvez profiter de la garantie du fabricant (dans certains cas). En revanche, si la date d’achat date d’il y a plus de deux ans, alors il sera nécessaire de compter sur la garantie précédente.
En quoi consiste la garantie du fabricant ?
Comme pour n’importe quel achat effectué sur le site Cdiscount, vous disposez d’une première garantie, qui est la garantie du fabricant. Celle-ci n’est pas souvent fournie par le site en ligne de Cdiscount et est valable pour 2 ans. Toutefois, cette garantie de fabricant n’a pas compétence à couvrir toutes les pannes, mais seulement les pièces et la main-d’œuvre. De ce fait, s’il vous arrive d’avoir une panne Cdiscount de votre appareil photo, la garantie du fabricant ne peut être utilisée que si elle concerne une pièce de travail. Par exemple, il peut s’agir d’un déplacement de l’électrométrie sur un aspect.
Si par contre, vous observez une panne Cdiscount de votre lave-vaisselle et que vous devez changer une pièce de travail, vous aurez gain de cause. En réalité, la garantie du fabricant prendra en charge la pièce, le travail du technicien et son déménagement
Qu’est-ce que la garantie Secure ?
Il faut savoir que la garantie Secure est une extension de garantie offerte par Cdiscount. Elle est principalement faite pour leurs clients qui souhaitent mieux assurer leurs produits achetés sur la plateforme. Cette dernière garantie a la possibilité d’augmenter la précédente qui est la garantie de fabricant. Ainsi, la garantie Secure peut étendre la garantie du fabricant de 1 ou 3 ans.
Tout de même, il faut veiller à rester assez prudent et faire attention. Il vous faut avoir souscrit à cette garantie au moment de votre achat. Le cas échéant, vous n’aurez pas l’occasion d’en profiter comme il se doit. De ce fait, cette garantie peut être achetée lors de votre processus d’achat sur le site en ligne de Cdiscount.
